İstanbul Elektrik Servisi (istanbulelektrikservisi.com) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
1. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden iletişim formları, teklif talepleri veya e-posta abonelikleri aracılığıyla adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve adres bilgileriniz gibi kişisel verilerinizi toplayabiliriz. Ayrıca web sitesi kullanım istatistikleri, IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri gibi teknik veriler otomatik olarak kaydedilebilir. Bu veriler yalnızca hizmet kalitemizi artırmak, taleplerinize yanıt vermek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılmaktadır.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler; elektrik tesisat, pano ve zayıf akım hizmetleriniz hakkında size bilgi vermek, teklif hazırlamak, randevu planlamak ve satış sonrası destek sağlamak için kullanılmaktadır. E-posta adresiniz, kampanya duyuruları ve yeni hizmet bilgilendirmeleri göndermek amacıyla yalnızca açık rızanız dahilinde kullanılacaktır. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmamakta, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmet sağlayıcılarımızla sınırlı sözleşmesel ilişkiler çerçevesinde işlenmektedir.
3. Veri Saklama ve Güvenlik
Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve işleme amaçları doğrultusunda güvenli sunucularda tutulmaktadır. Teknik ve idari tedbirler alarak verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya değiştirilmeye karşı korunmasını sağlamaktayız. İşleme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süreleri dolduğunda verileriniz silinecek veya anonim hale getirilecektir.
4. Haklarınız
KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. İletişim
Veri Sorumlusu: İstanbul Elektrik Servisi
Adres: Siyavuşpaşa Mah. Akasya Sok. No:27/A Bahçelievler/İstanbul
Telefon: 0540 679 52 93
E-posta: info@istanbulelektrikservisi.com
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için web sitemizdeki iletişim formunu da kullanabilirsiniz. Politika metnimiz zaman zaman güncellenebilir; önemli değişiklikler yapıldığında sizi bilgilendireceğiz.
Son güncelleme: Mayıs 2026